Shore Certification

FAQ
Vertrauen aufbauen – Sicherheit bieten

Allgemeine Informationen

Zertifizierungsprozess

Kernsäulen

Wartung nach der Zertifizierung

Vorteile und Auswirkungen

SHORE und ESG

Allgemeine Informationen

Zertifizierungs-prozess

Kernsäulen

Wartung nach der Zertifizierung

Vorteile und Auswirkungen

SHORE und ESG

Allgemeine Informationen

Was ist die SHORE-Zertifizierung?

Die SHORE-Zertifizierung ist ein weltweit anerkanntes Programm, das die Risiken und die Resilienz von Assets misst, bewertet und verbessert.

Warum ist die SHORE-Zertifizierung für Immobilienbetriebe wichtig?

Die SHORE-Zertifizierung ist für Immobilienbetriebe entscheidend, da sie die Sicherheit und die Resilienz von Vermögenswerten gewährleistet, Risiken reduziert und den Ruf verbessert.

Für welche Assets kann die SHORE-Zertifizierung beantragt werden?

Die SHORE-Zertifizierung steht für jede öffentlich zugängliche oder verwaltete Immobilie zur Verfügung. Umgebungen, in denen Menschen arbeiten, sich treffen, einkaufen und übernachten, können zertifiziert werden, darunter Shopping Center, Büros, Einzelhandelsflächen, Hotels, Messen und Veranstaltungsorte.

Welche verschiedenen Zertifizierungsstufen gibt es?

Die SHORE-Zertifizierung bietet drei Zertifizierungsstufen:

SHORE-zertifiziert: Eine zeiteffiziente Bewertung, die sich auf Rahmenbedingungen und Managementsysteme konzentriert. Die Zertifizierung umfasst eine Dokumentenprüfung und Szenario-basierte Interviews, die Ihnen eine Grundlage und ein gutes Verständnis für die Grundlagen des Vermögensbetriebs bieten.

SHORE Gold/Platin: Eine eingehende Bewertung für Premium-Vermögenswerte, einschließlich eines Vor-Ort-Besuchs, vertiefter Interviews mit der Geschäftsleitung, praktischer Tests der relevanten Sicherheitssysteme, Mieterbesuchen, Dienstleister-Lieferantenprüfung und Begehen des Assets. Die Zertifizierung gibt Ihnen einen ganzheitlichen und unvoreingenommenen Blick auf alle Komponenten, die zur Resilienz des Assets beitragen.

Was sind die Unterschiede zwischen der SHORE Gold- und der SHORE Platinum-Zertifizierung?

Während der Prozess für beide Zertifizierungsstufen derselbe ist, hat die SHORE Platinum zusätzliche Anforderungen und wird nur an Assets vergeben, die nach höchstem internationalen Standard betrieben werden.

Etwa 10% der mit SHORE zertifizierten Assets qualifizieren sich für Platinum.

Ist die SHORE-Zertifizierung international anerkannt?

Ja, die SHORE-Zertifizierung wird international anerkannt und bietet eine glaubwürdige Möglichkeit, operative Exzellenz zu zeigen. Bisher wurde der Standard an Immobilien in mehr als 30 Ländern angewendet.

Wie trägt die SHORE-Zertifizierung zur operativen Exzellenz bei?

Sie trägt zur operativen Exzellenz bei, indem sie Risiken identifiziert und minimiert, die Sicherheit verbessert und internationale Standards einhält.

Welche Schlüsselbereiche werden während der SHORE-Zertifizierung bewertet?

Die SHORE-Zertifizierung bewertet sechs Kernbereiche:
Risiko- und Managementsysteme
Vermögensschutz
Besuchermanagement
Mietermanagement
Sicherheitsmanagement sowie
Krisen- und Business Continuity Management (BCM)

Mit welchen anderen internationalen Standards stimmt die SHORE-Zertifizierung überein?

Die SHORE-Zertifizierung stimmt mit verschiedenen internationalen Standards für Risikomanagement, Sicherheit und ESG (Umwelt, Soziales und Governance) überein, wie LEED, BREEAM, GRESB, ISO usw.

Wer initiiert in der Regel den Prozess für die SHORE-Zertifizierung?

In der Regel initiieren der Eigentümer der Immobilie, der Betreiber oder das Management innerhalb einer Organisation den Zertifizierungsprozess.

Zertifizierungsprozess

Wie starte ich den SHORE-Zertifizierungsprozess?

Sie können den Prozess initiieren, indem Sie sich an die SAFE Asset Group oder einen unserer akkreditierten Partner (Deutsche Risikoberatung GmbH) in Ihrer Region wenden, um eine Erstgespräch zu vereinbaren.

Welche Schritte sind erforderlich, um die SHORE-Zertifizierung zu erhalten?

Erhebung der relevanten Daten – Wir sammeln Informationen über das Asset und den aktuellen Betriebszustand durch eine umfassende Online-Umfrage.

Prüfung der Einreichung – Ein akkreditierter Gutachter überprüft das eingereichte Material. Im Dialog mit dem Kunden vereinbaren wir Zeitpläne und den Zertifizierungstyp.

Zertifizierungsbewertung – Ein akkreditierter Gutachter wird in einer zweitägigen Begehung das Asset besichtigen um die Zertifizierungsbewertung für die Zertifizierungen „Gold“ und „Platin“ durchzuführen. Für Assets, die die „Zertifiziert“-Stufe wählen, wird die Bewertung über Web-Meetings durchgeführt.

Jährliche Verifizierung – Die SHORE-Zertifizierung umfasst jährliche Engagements, um die kontinuierliche Einhaltung des SHORE-Standards zu überprüfen.

Wie lange dauert der SHORE-Zertifizierungsprozess in der Regel?

Die Dauer variiert, aber der gesamte Prozess für eine Goldzertifizierung dauert in der Regel 90 Tage, abhängig von Ihrem aktuellen Betriebsniveau und der Komplexität des Assets.

Bieten Sie Unterstützung und Beratung während des Zertifizierungsprozesses?

Ja, unser Team von Experten bietet während des gesamten Zertifizierungsprozesses Unterstützung und Beratung, um Organisationen zum Erfolg zu verhelfen.

Was umfasst die Vor-Ort-Bewertung?

Die Vor-Ort-Bewertung umfasst die Überprüfung von Dokumenten, szenariobasierte Interviews, tiefgehende Managementinterviews, praktische Tests von Sicherheitssystemen, Besuche bei Mietern, Überprüfungen von Lieferanten und eine Begehung des Anwesens.

Welche Art von Dokumenten werden für die Bewertung benötigt?

Typische Dokumente umfassen Risikobewertungen, Versicherungsdokumente, Sicherheitsprotokolle, Notfallpläne, Anweisungen für Mieter und andere Governance-Dokumente.

Wie sind das Management und das Personal in die Zertifizierung involviert?

In der Regel ist das Management an Interviews und der Dokumentation beteiligt, während das Fachpersonal an praktischen Tests und szenariobasierten Interviews teilnimmt.

Ist eine Begehung des Anwesens notwendig?

Ja, eine Begehung des Anwesens ist ein wesentlicher Bestandteil der Vor-Ort-Bewertung.

Werden praktische Tests von Sicherheits- und Sicherheitssystemen durchgeführt?

Ja, praktische Tests von Sicherheitssystemen sind in der Bewertung enthalten.

Sind Mieter in den Zertifizierungsprozess involviert?

Ja, Besuche bei Mietern sind Teil der Bewertung, um die Zufriedenheit und das Bewusstsein für Sicherheitsverfahren zu bewerten.

Wie oft ist eine Rezertifizierung erforderlich?

Die Rezertifizierung ist jährlich im Rahmen eines dreijährigen Rotationsprogramms erforderlich, um die fortlaufende Einhaltung der SHORE-Standards sicherzustellen.

Kann ich Einspruch erheben, wenn meine Organisation die Zertifizierung nicht besteht?

Ja, Organisationen haben die Möglichkeit, die Ergebnisse anzufechten, wenn sie glauben, dass es einen Fehler oder ein Missverständnis gegeben hat.

Kernsäulen

Was sind die sechs Kernsäulen der SHORE-Zertifizierung?

Die sechs Kernsäulen sind Risiko- und Managementsysteme, Eigentumsschutz, Besuchermanagement, Mietermanagement, Sicherheits- und Sicherheitsmanagement sowie Krisen- und Business Continuity Management (BCM).

Wie wird "Risiko- und Managementsysteme" bewertet?

Diese Säule wird durch die Überprüfung der Organisatiosstruktur, der Risikoerkennung, -bewertung und -kontrollprozesse bewertet. Das Ziel ist es sicherzustellen, dass potenzielle Risiken rechtzeitig und effektiv identifiziert und gemanagt werden.

Was deckt "Eigentumsschutz" ab?

Eigentumsschutz bewertet die Prozesse und Maßnahmen, die eingerichtet sind, um physische Vermögenswerte vor potenziellen Gefahren wie Feuer, Diebstahl und Naturkatastrophen zu sichern und zu schützen.

Können Sie "Besuchermanagement" näher erläutern?

Besuchermanagement bewertet die Prozeduren, umgesetzten Sicherheitsmaßnahmen und Systeme zur Verwaltung von Besuchern und zur Gewährleistung ihrer Sicherheit auf dem Gelände.

Was ist in "Mietermanagement" enthalten?

Mietermanagement überprüft Richtlinien und Verfahren im Zusammenhang mit der Sicherheit, dem Schutz, dem Komfort und der Zufriedenheit der Mieter. Dies kann Mietverträge, Notfallpläne speziell für Mieter und Sicherheitsschulungen umfassen.

Welche Komponenten gehören zum "Sicherheitsmanagement"?

Diese Säule bewertet die Sicherheitsmanagementsysteme der Organisation, einschließlich Notfallpläne, Bereitstellung von Sicherheitsausrüstung und Schulungen für das Personal.

Wie wird "Krisen- und Geschäftskontinuitätsmanagement" bewertet?

Diese Säule bewertet die Fähigkeit einer Organisation, auf ungeplante Ereignisse zu reagieren und sich davon zu erholen, einschließlich der Robustheit ihrer Pläne für Katastrophenwiederherstellung und Business Continuity.

Welche Art von Notfallplänen werden bewertet?

Pläne für verschiedene Szenarien, einschließlich Feuer, Naturkatastrophen und Sicherheitsvorfälle mit hoher Bedrohung, werden bewertet, um eine umfassende Abdeckung sicherzustellen.

Werden alle Säulen in der abschließenden Bewertung gleich gewichtet?

Im Allgemeinen ist jede Säule wichtig, aber die Gewichtung jeder Frage variiert je nach den spezifischen Risiken.

Gibt es praktische Tests von Sicherheitssystemen?

Ja, praktische Tests von Sicherheits- und Sicherheitssystemen sind in der Bewertung enthalten.

Wartung nach der Zertifizierung

Was ist erforderlich, um die SHORE-Zertifizierung aufrechtzuerhalten?

Jährliche Bewertungen/Interaktionen und kontinuierliche Einhaltung des SHORE-Standards sind erforderlich, um die Zertifizierung aufrechtzuerhalten.

Gibt es einen Erneuerungsprozess?

Ja, die SHORE-Zertifizierung muss alle drei Jahre erneuert werden.
Die Erneuerung umfasst eine vollständige Neubewertung, um die fortlaufende Einhaltung sicherzustellen.

Gibt es nach der anfänglichen Zertifizierung regelmäßige Bewertungen?

Ja, jährliche Bewertungen werden durchgeführt, um sicherzustellen, dass die Organisation weiterhin die SHORE-Standards und alle gesetzlichen Anforderungen erfüllt. Die jährliche Bewertung dient auch als Gelegenheit zum Austausch von Erfahrungen und zum Teilen bewährter Verfahren aus der ganzen Welt.

Was passiert, wenn eine zertifizierte Organisation erhebliche Änderungen durchläuft?

Erhebliche Änderungen, wie strukturelle oder betriebliche Veränderungen, werden bei der jährlichen Bewertung/Interaktion überprüft, um sicherzustellen, dass die Organisation immer noch die SHORE-Kriterien erfüllt.

Wie werden Aktualisierungen der SHORE-Zertifizierungsrichtlinien behandelt?

Aktualisierungen des SHORE Standards
werden jährlich an die Kunden kommuniziert. Die Änderungen sollten von den Kunden übernommen werden, so dass sie bei dem nächsten Assessment implementiert sind.

Welche laufende Schulung ist erforderlich?

Mitarbeiter müssen möglicherweise regelmäßige Schulungen zu Sicherheitsprotokollen, Notfallplänen und anderen wichtigen Aspekten im Zusammenhang mit dem SHORE-Standard absolvieren.

Gibt es Strafen für Nichterfüllung nach der Zertifizierung?

Die Nichterfüllung der Anforderungen könnte zum Entzug der Zertifizierung führen.

Ist die Rezertifizierung einfacher als die anfängliche Zertifizierung?

Obwohl sie möglicherweise weniger arbeitsintensiv ist, da viele Systeme bereits vorhanden sein könnten, erfordert sie dennoch eine umfassende Bewertung, um die fortlaufende Einhaltung sicherzustellen.

Sind zusätzliche Vor-Ort-Besuche zur Aufrechterhaltung der Zertifizierung erforderlich?

Zusätzliche Vor-Ort-Besuche können erforderlich sein, wenn bei der Bewertung erhebliche Mängel festgestellt werden.

Ist es möglich, die SHORE-Zertifizierung zu verlieren?

Ja, die Nichtdurchführung der jährlichen Bewertung/Interaktion oder die Nichteinhaltung der von SHORE festgelegten Standards kann zum Verlust der Zertifizierung führen.

Welche Schritte sollten unternommen werden, wenn die Zertifizierungsstandards während einer Bewertung nicht erfüllt werden?

Organisationen erhalten in der Regel eine Frist von 90 Tagen, um eventuelle Probleme zu beheben, die sie daran hindern, die Zertifizierung zu erhalten. Danach kann eine erneute Bewertung durchgeführt werden.

Gibt es verschiedene Stufen der SHORE-Zertifizierung basierend auf der Einhaltung?

Ja, die Platin-Zertifizierung wird für Assets vergeben, die auf höchstem internationalen Niveau tätig sind.

Vorteile und Auswirkungen

Wie profitiert meine Organisation von der SHORE-Zertifizierung?

Die SHORE-Zertifizierung bietet einen Rahmen für das Management operationeller Risiken, die Verbesserung der Resilienz und die Sicherstellung der Governance in Übereinstimmung mit internationalen Standards. Dies kann das Vertrauen der Stakeholder stärken und potenziell den Wert der Assets erhöhen.

Bietet die SHORE-Zertifizierung einen Wettbewerbsvorteil auf dem Immobilienmarkt?

Ja, die Zertifizierung kann Ihre Immobilie oder Ihr Portfolio auf dem Markt hervorheben, insbesondere wenn Sicherheit und operationelle Exzellenz wichtige Überlegungen für Ihre Zielgruppe sind.

Kann die SHORE-Zertifizierung die Versicherungskosten senken?

Es hängt vom Versicherer ab, aber eine SHORE-Zertifizierung könnte Ihre Prämien senken, da sie Ihr Engagement für Risikomanagement und Sicherheit zeigt.

Wie beeinflusst die SHORE-Zertifizierung den Wert von Assets?

Eine SHORE-Zertifizierung kann die Attraktivität und Sicherheit Ihrer Vermögenswerte steigern und damit potenziell ihren Marktwert erhöhen.

Ist die SHORE-Zertifizierung vorteilhaft für das Krisenmanagement?

Absolut. Eine der Kernsäulen ist das Krisen- und Business Continuity Management (BCM), das Ihrer Organisation hilft, sich auf verschiedene Arten von Krisen vorzubereiten, darauf zu reagieren und sich davon zu erholen.

Wie hilft die SHORE-Zertifizierung bei der Einhaltung rechtlicher Vorschriften?

Obwohl die SHORE-Zertifizierung selbst keine rechtliche Anforderung ist, fördert sie oft Praktiken, die dazu beitragen, verschiedene regulatorische Standards zu erfüllen, und trägt so zur Einhaltung rechtlicher Vorschriften bei.

Kann die SHORE-Zertifizierung für Marketingzwecke verwendet werden?

Ja, die SHORE-Zertifizierung zu besitzen kann ein bedeutender Verkaufsargument sein und in Marketingmaterialien hervorgehoben werden, um Mieter, Investoren und andere Stakeholder anzuziehen.

Was sind die Vorteile für die Mitarbeiter- und Mieterbindung?

Die Zertifizierung zeigt ein Engagement für Sicherheit und gute Governance, was die MitarbeiterBindung steigern und die Mieterzufriedenheit fördern kann, was wiederum deren Bindung unterstützt.

Wie profitiert die Investor Relations von der SHORE-Zertifizierung?

Investoren legen zunehmend Wert auf Governance und Risikomanagement. Die SHORE-Zertifizierung macht Ihre Vermögenswerte voraussichtlich für aufmerksame Investoren attraktiver.

Welche Vorteile haben Besucher oder Kunden?

Besucher fühlen sich oft in zertifizierten Umgebungen wohler und sicherer, da sie wissen, dass bewährte Praktiken für Sicherheit und Schutz vorhanden sind.

Wie hilft die SHORE-Zertifizierung beim Benchmarking gegen Branchenstandards?

Die SHORE-Zertifizierung bietet eine objektive, von Dritten durchgeführte Bewertung, die Ihnen helfen kann zu verstehen, wie Ihre Betriebsabläufe im Vergleich zu bewährten Praktiken in der Branche abschneiden. Darüber hinaus können Sie Ihre Punktzahl mit anderen SHORE-zertifizierten Assets vergleichen.

SHORE und ESG

Was ist ESG?

ESG steht für Umwelt, Soziales und Governance. Dies sind drei wesentliche Faktoren, die zur Messung der Nachhaltigkeit und ethischen Auswirkungen einer Organisation verwendet werden.

Welche Aspekte von ESG werden durch die SHORE-Zertifizierung behandelt?

Die SHORE-Zertifizierung behandelt hauptsächlich die sozialen und Governance-Aspekte von ESG, obwohl es einige Überschneidungen mit Umweltbelangen gibt.

Ist die SHORE-Zertifizierung ein ESG-Standard?

Obwohl SHORE streng genommen kein ESG-Standard ist, stimmt es eng mit den Zielen von ESG überein, insbesondere in den Bereichen Soziales und Governance.

Wie kann die SHORE-Zertifizierung andere ESG-Initiativen ergänzen?

Die SHORE-Zertifizierung bietet einen robusten Rahmen für das Management operationeller Risiken und die Sicherstellung der Governance, die beide wichtige Komponenten einer umfassenden ESG-Strategie sind.

Wie trägt die SHORE-Zertifizierung zum sozialen Aspekt von ESG bei?

SHORE konzentriert sich darauf, sichere, geschützte und gut verwaltete Umgebungen zu schaffen, in denen Menschen arbeiten, einkaufen und interagieren. Dies trägt zum sozialen Wohlbefinden und zur Gemeinschaftsbeteiligung bei.

Beeinflusst die SHORE-Zertifizierung das Wohlbefinden der Mitarbeiter?

Ja, eine SHORE-zertifizierte Immobilie hat oft bessere Sicherheitsmaßnahmen und Risikomanagementpraktiken, was zum verbesserten Wohlbefinden der Mitarbeiter beiträgt.

Wie kann die SHORE-Zertifizierung die Beziehungen zur Gemeinschaft verbessern?

Indem sie sich zu Sicherheit und Governance bekennt, kann eine SHORE-zertifizierte Immobilie ihr Ansehen in der Gemeinschaft stärken, Vertrauen aufbauen und soziales Kapital schaffen.

Wie trägt die SHORE-Zertifizierung zur Governance-Komponente von ESG bei?

SHORE hilft Organisationen, starke Governance-Prozesse zu implementieren, einschließlich Risikomanagement und Krisenreaktionsrahmen.

Involviert die SHORE-Zertifizierung die Einbindung von Interessengruppen?

Obwohl dies keine direkte Anforderung ist, beinhalten die von SHORE unterstützten Governance-Praktiken naturgemäß die Einbindung von Interessengruppen, da Risikomanagement und Widerstandsfähigkeit oft gemeinsame Anstrengungen sind.

Kann die SHORE-Zertifizierung die unternehmensinterne Transparenz verbessern?

Ja, die SHORE-Zertifizierung beinhaltet gründliche Bewertungen und Prüfungen, die mit Interessengruppen geteilt werden können, um Transparenz in betrieblichen und governance-bezogenen Praktiken zu zeigen.

Wie kann die SHORE-Zertifizierung meine Immobilie für ESG-fokussierte Investoren attraktiver machen?

Investoren und Finanzierer verlangen zunehmend, dass Assets, in die sie investieren, ESG-Prinzipien befolgen. Die SHORE-Zertifizierung ist ein wertvoller Indikator für starke Governance und soziale Verantwortung.

Hilft die SHORE-Zertifizierung bei der Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften?

Obwohl sie kein Ersatz für rechtliche Beratung ist, können die von SHORE vorgeschlagenen Verbesserungen in den Bereichen Governance und Betrieb dazu beitragen, dass Immobilien verschiedenen Vorschriften entsprechen, was die Governance-Komponente von ESG unterstützt.

Kann die SHORE-Zertifizierung bei der Risikominderung im Zusammenhang mit ESG helfen?

Ja, SHOREs Fokus auf Risikomanagement trägt naturgemäß dazu bei, Risiken im Zusammenhang mit den sozialen und governance-bezogenen Aspekten zu identifizieren und zu mindern, die wichtige Komponenten von ESG sind.

Wie kann ich den ESG-Nutzen der SHORE-Zertifizierung an Stakeholder kommunizieren?

Transparenz ist entscheidend. Teilen Sie die Zertifizierungsdetails, Bewertungen und Ergebnisse mit Ihren Stakeholdern, um Ihr Engagement für ESG-Prinzipien, insbesondere in den Bereichen Soziales und Governance, zu zeigen.

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